Além das modalidades tradicionais de envio, também disponibilizamos a opção de entrega personalizada, mediante combinação prévia com nossa equipe comercial.
Essa modalidade está disponível para determinadas regiões do Rio de Janeiro, onde é possível realizar a entrega em mãos, proporcionando mais comodidade, agilidade e segurança para nossos clientes.
Para verificar a disponibilidade da entrega em sua região e alinhar os detalhes, entre em contato com nosso setor comercial pelo telefone:
📞 (21) 97970-4105
Nossa equipe estará à disposição para oferecer o melhor atendimento e encontrar a solução de entrega mais adequada para você.
O cliente concorda que, a partir do momento em que o pedido é despachado, toda a logística de transporte e entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora selecionada no momento da compra.
O prazo de entrega informado durante a finalização do pedido é apenas uma estimativa fornecida pelo sistema e pode sofrer alterações durante o percurso, sem aviso prévio, em razão de fatores externos relacionados à operação da transportadora.
Em caso de atrasos, extravios ou qualquer outro imprevisto envolvendo a entrega, a Francisca poderá abrir uma solicitação de verificação junto ao transportador responsável. O prazo para retorno da análise é de até 7 dias úteis, conforme política da empresa transportadora.
Disponibilizamos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 299,00.
Vale ressaltar que a modalidade de frete gratuito é opcional. Caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo reduzido ou por meio de uma transportadora específica, poderão ser apresentadas outras opções de envio durante a finalização da compra, conforme a disponibilidade para a sua região.
Todas as entregas estão sujeitas às restrições, áreas de cobertura e políticas operacionais dos Correios e das transportadoras parceiras.
Os prazos de entrega passam a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores climáticos, greves, períodos de alta demanda ou outras situações excepcionais estão fora do controle da Francisca.
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Informações incorretas ou incompletas poderão ocasionar atrasos, devoluções ou custos adicionais de reenvio.
